OAKHOUSE RECRUIT  RECRUIT

メニュー

STAFFSオークハウスの先輩たちを見る

島田竜也の一日

スタッフ

世界が広がる仕事

ハウスマネージャー

INTERVIEW

1.どんな仕事をしていますか?

現入居者の管理をはじめ、「シェアハウスに住んでみたい」「興味があると」いったお客様のご案内やご入居の対応を行います。時には壊れた家具の修理なども。日々、担当物件を巡回し、入居者とコミュニケーション取りながら不備不足が無いかの確認を行います。

2.オークハウスで働く前は何をしていましたか?

某アパレルセレクトショップで店頭販売員をしていました。服屋の店員さんになる事が一つの夢だったんです。笑 もともとオフィスでじっとしているのがあまり得意ではなかったので、今の仕事でも事務作業がある時以外は日々ハウス巡回をしています。

3.この仕事はどんな人に向いていると思いますか?

前向きな人。またスケジュール管理できる人。基本的に、日々のスケジュールは1人でこなしていきます。お客様とのアポイントが詰まっている時・少ない時、事務作業が多い時など日によって様々です。日々、前向きにやることを見極めて仕事をしていきます。

4.仕事で辛い時はどんなときですか?

様々な入居者がいらっしゃるのでうまくいく事もいかない事もたくさんあります。時にはクレームを頂く事もあります。入居者との距離が近い分、率直な意見に凹む事もありますが真摯に受け止めて改善していきます。

5.働いていて良かったことは何ですか?

世界が広がったことですね。もともと他のスタッフに比べて海外経験が少なく、前職まで外国人との接点もなかったのですが、今の仕事で海外の知り合いが増ました。時には帰国した入居者の国へ休暇を利用して遊びにいく事も。昔の自分にはなかった事ですね。

A DAY IN THE LIFE

10:00

下見案内

入居を希望される方を担当物件へご案内します。どんなハウスか、どんな人が住んでるか、どんな街かはもちろん、シェアハウスだからこそできるコトや魅力をお伝えしていきます。

image
14:00

契約

見学された方や、海外からの入居を対応をします。今後トラブルにならないようしっかり説明をします。でも、堅苦しい雰囲気ではなくフレンドリーに。

image
15:00

清掃

ハウス巡回時出しっぱなしにされているお皿などがあれば片付けたり、掃除をします。キレイな状態をキープできるように、場合によっては注意喚起などお行います。

image
19:00

入居者とコミュニケーション

住んでいるハウスに戻り、館内巡回がてら入居者とコミュニケーション。次回のパーティの企画や要望など様々。時にはラウンジで夜中までワイワイと盛り上がることも。

image
20:00

プライベート時間

退勤後は自分の時間、読書や勉強、趣味に費やしたりできます。今日は同僚と飲み会!久しぶりに会うメンバーもいるので盛り上がります!日々の疲れも吹っ飛びますね!

image